C-Power | Gatehouse
C-Power Ostende
C'est par l'intermédiaire d'un ancien collaborateur de MOWI que nous avons découvert Gatehouse. Nous recherchions un moyen efficace de professionnaliser l'enregistrement des visiteurs tout en allégeant la charge administrative de notre responsable administratif. Gatehouse nous a proposé la solution idéale.
Chez C-Power, nous estimons qu’il est important de toujours savoir qui se trouve dans le bâtiment. En cas d’incendie ou d’évacuation, nous devons pouvoir agir rapidement et correctement. Grâce à Gatehouse, nous disposons en permanence d’une liste de visiteurs à jour et l’enregistrement s’effectue de manière centralisée et claire.
Auparavant, les visiteurs s’enregistraient manuellement à l’aide de formulaires papier. Cela impliquait beaucoup de travail administratif : les formulaires devaient être imprimés, tenus à jour et archivés. Cela représentait un défi supplémentaire, surtout pendant la période de la COVID-19. Aujourd’hui, tout se fait de manière numérique et bien plus efficace.
Nous recevons chaque jour des visiteurs très variés, tels que des entreprises de nettoyage, des fournisseurs, des candidats à l’embauche, des formateurs et des techniciens. Grâce à Gatehouse, ils reçoivent immédiatement les informations HSE nécessaires, notamment les numéros d’urgence, les consignes d’évacuation et les directives RGPD. Bien que les visiteurs doivent passer par quelques écrans, l’enregistrement se déroule généralement sans encombre et ils ont rarement besoin d’aide.
Le choix de Gatehouse s’est imposé rapidement grâce à la simplicité et à la convivialité du système, ainsi qu’à l’aspect professionnel de l’accueil. Le système répond parfaitement à nos attentes et est géré par notre responsable administratif, avec le soutien de l'équipe administrative.
Nous sommes également très satisfaits de la collaboration avec Gatehouse. Stef répond toujours rapidement aux questions, réfléchit avec nous et assure un suivi efficace. Le service est personnalisé, professionnel et agréable au contact.
« Un très bon service ! Gatehouse est également très flexible à tous les niveaux. »
