C-power | Gatehouse

C-Power Oostende

Via een voormalige medewerker van MOWI kwamen we in contact met Gatehouse. We waren op zoek naar een efficiënte manier om bezoekersregistratie te professionaliseren en tegelijkertijd onze Office Manager administratief te ontlasten. Gatehouse bood hiervoor de ideale oplossing.

Bij C-Power vinden we het belangrijk om steeds te weten wie zich in het gebouw bevindt. In geval van brand of evacuatie moeten we snel en correct kunnen handelen. Dankzij Gatehouse beschikken we altijd over een actuele bezoekerslijst en verloopt de registratie centraal en overzichtelijk.

Vroeger schreven bezoekers zich manueel in via papieren formulieren. Dat bracht heel wat administratie met zich mee: formulieren moesten afgedrukt, bijgehouden en gearchiveerd worden. Vooral tijdens de covidperiode was dit een extra uitdaging. Vandaag verloopt alles digitaal en veel efficiënter.

We ontvangen dagelijks uiteenlopende bezoekers zoals poetsfirma’s, leveranciers, sollicitanten, trainers en techniekers. Via Gatehouse krijgen zij meteen de nodige HSE-informatie mee, waaronder noodnummers, evacuatie-instructies en GDPR-richtlijnen. Hoewel bezoekers enkele schermen moeten doorlopen, verloopt de registratie doorgaans vlot en hebben ze zelden assistentie nodig.

De keuze voor Gatehouse was snel gemaakt dankzij het eenvoudige en gebruiksvriendelijke systeem én de professionele uitstraling aan het onthaal. Het systeem voldoet perfect aan onze verwachtingen en wordt beheerd door onze Office Manager, met ondersteuning van het adminteam.

Ook over de samenwerking met Gatehouse zijn we zeer tevreden. Stef reageert steeds snel op vragen, denkt mee en zorgt voor een vlotte opvolging. De service is persoonlijk, professioneel en aangenaam in contact.